การออกแบบ User Flow ที่ช่วยให้ลูกค้าเดินทางจากหน้าแรกสู่การซื้อสินค้าได้อย่างลื่นไหล User Flow คือเส้นทางการใช้งานของลูกค้าบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันตั้งแต่เข้ามายังหน้าแรกจนถึงขั้นตอนสุดท้ายของการซื้อสินค้า ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญที่ช่วยให้ประสบการณ์ของผู้ใช้งานเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ การออกแบบ User Flow ที่ดีช่วยลดอัตราการทิ้งตะกร้าสินค้า (cart abandonment) และเพิ่มอัตราการแปลง…