ทำไม Email Marketing ยังสำคัญในยุคโซเชียล แม้จะมีโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มใหม่ๆ เกิดขึ้นมากมาย แต่อีเมลยังคงเป็นช่องทางที่ตรงและมีความเป็นเจ้าของข้อมูลสูง การมีรายชื่ออีเมลของลูกค้าทำให้คุณสามารถติดต่อได้โดยไม่ต้องพึ่งอัลกอริธึมของแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง การสื่อสารผ่านอีเมลช่วยสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวและเพิ่มความภักดีของลูกค้าได้ดีกว่าการโพสต์ชั่วคราวในโซเชียล ความสามารถในการปรับแต่งเนื้อหาและส่งข้อเสนอที่ตรงกลุ่มเป้าหมายทำให้ ROI ของอีเมลมักสูงกว่าช่องทางอื่นๆ นอกจากนี้ อีเมลยังเป็นช่องทางสำคัญสำหรับการแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น…